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Terminos y Condiciones2019-10-07T16:14:13+01:00

Terminos y Condiciones del servicio de entrenamiento

La Página Web oferta un conjunto de cursos de formación experiencial a personas físicas y jurídicas (particulares y empresas). La Página Web está disponible mediante sistemas de acceso múltiple (Internet, aplicaciones para móvil, etc.).

Por haber contratado un curso, tienes derecho a:

a) Asistir al mismo durante las horas del curso al efecto comunicadas.

b) Recibir una copia de los materiales, en caso de haberlos.

c) Los entrenamientos de Quanten Leap SLU (nombrada QL) no están vinculados a ningún formador, ciudad o país. Por lo tanto, los cursos los podrá realizar cualquier formador de QL, que la empresa designe. Además, dichos cursos, no están fijados a ninguna zona geográfica concreta. Por lo tanto, la celebración de los cursos podrá variar en el calendario anual de cursos, dependiendo del número de alumnos que existan en cada ciudad o país.

d) Los cursos se con­firmarán 15 días antes de la fecha prevista de realización según calendario oficial de cursos QL en su página web, o en el correo electrónico que el alumno ha indicado en este contrato.

e) Si no hubiese grupo mínimo para la realización del curso (50 alumnos en España y 50 fuera de España para cursos en la página web de QL), QL podrá aplazar la fecha prevista. QL tiene la responsabilidad de que, aunque se aplace un curso, realizarlo dentro de los 24 meses estipulados desde la ­firma del contrato.

f). Si QL  no pudiera realizar los eventos, por no tener grupo mínimo para realizarlos o por otras causas, QL  podrá dar esta formación online o a través de vídeos grabados que el alumno podría solicitar en caso de que QL  no hubiera hecho algún curso en los 24 meses de plazo que estipula este contrato.

g) Si el Curso no se realizara en el plazo de 24 meses ni presencialmente, ni online, ni en vídeos, a contar desde la ­firma del presente documento, a excepción de ejercer tu derecho de devolución del pago que hayas hecho, no podrás hacernos otro tipo de reclamación por cualquier otra posible pérdida.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Todos los cargos efectuados por La Página Web se llevarán a cabo a través de un TPV virtual de La página Web, siendo aceptadas las siguientes tarjetas, tanto de crédito, como de débito:

VISA

MASTERCARD

MAESTRO

Los precios aplicables a los cursos serán los publicados la Página Web que aparecerán a nivel interno, de forma visible en la misma. En todo caso, las tarifas aplicadas se expresarán en la moneda Euro (€) impuestos aplicables no incluidos.

El cargo realizado por el Titular de la Página Web al Usuario en el caso de la contratación de los cursos con coste ofertados en la Página Web, conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario bajo su solicitud en el formulario de inscripción junto con los datos de facturación. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

Para cualquier información sobre el servicio, el Usuario podrá dirigirse al correo electrónico administration@quantenleap.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Puedes desistir del Contrato en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha establecida en la fi­rma del contrato, sin ningún tipo de responsabilidad (período de anulación de compra) ni penalización, mediante el envío de un escrito de desistimiento remitido a la dirección postal: Calle Rafel Villa 16, CP. 28023, Madrid, España, o al correo electrónico administration@quantenleap.com (con el asunto: “Comunicación de Desistimiento”) adjuntando copia del documento de identidad en ambos casos, y te devolveremos la parte que nos hayas pagado según el contrato, exceptuando la matricula.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y/O CANCELACIÓN 

Por política de la empresa Quanten Leap SL no habrá devolución de dinero en ningún caso, no aplicable en caso de que se haya tomado alguna sesión parcial o completa de cualquier entrenamiento; de igual manera se procederá si el estudiante no dio aviso de que no asistirá en el tiempo y forma establecida por la empresa.

Si se compra un ticket para 2 o 5 personas, no se realizará devolución alguna si el ticket no es usado para el evento comprado por la totalidad de las personas, es decir, no hay reembolso ya que es un ticket indivisible.

Garantía de satisfacción del entrenamiento DescubrirSER 

*Aplicable solo el día domingo al terminar el entrenamiento DescubrirSER*  a través del formato de devolución diligenciado http://bit.ly/reclamacionQL  – Se devolverá el 100% del pago menos 100 Euros de gastos administrativos.

POLÍTICA DE RESERVAS

La reserva tendrá una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de inicio del entrenamiento al que originalmente se estaba inscrito, No hay devolución sobre ningún pago de reservas de entrenamientos, en caso de cambiar de decisión puede aplicar a la cesión de derechos de inscripción y este proceso será llevado a cabo por el titular de la reserva.

Si no hubiese grupo mínimo para la realización del curso (50 alumnos en España y 50 fuera de España para cursos en la página web de QL), QL podrá aplazar la fecha prevista. QL tiene la responsabilidad de que, aunque se aplace un curso, realizarlo dentro de los 24 meses estipulados desde la ­firma del contrato.

CESIÓN DE DERECHOS DE INSCRIPCIÓN 

En caso de desear transferir el servicio contratado a otra persona, lo podrá solicitar, en una sola ocasión, mediante escrito original, firmado y acompañado de copia de la identificación oficial del solicitante. Dicha cesión tendrá validez únicamente para el mismo tipo de entrenamiento o taller al que estaba inscrito y para máximo las tres fechas subsecuentes del mismo entrenamiento o taller.

DERECHO DE EXCLUSIÓN 

Durante el desarrollo del entrenamiento, los instructores se reservan el derecho de excluir a ciertos asistentes bajo cualquier motivo que consideren relevante para el buen desempeño y desarrollo del programa y por cuidado del propio participante. En dicho caso no habrá obligación alguna por parte de la empresa para la devolución del importe pagado. El participante excluido podrá volver a tomar el entrenamiento a la fecha siguiente programada, si así lo desea, y hasta máximo 3 meses posterior a la fecha de inicio del entrenamiento al que estaba inscrito originalmente. La posibilidad de reingreso queda sujeta a la disponibilidad de espacios del entrenamiento.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El Titular de la Página Web y el Usuario podrán someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular de la Página Web a menos que legalmente se establezca lo contrario.

Quanten Leap SL no se hace responsable de las interpretaciones acerca de éste contrato que provengan de fuentes no autorizadas (Oficinas de Quanten Leap)